自助服務(wù)終端
隨著通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和人們對(duì)通信服務(wù)需求的多樣化，客戶(hù)對(duì)體驗(yàn)式及自助式服務(wù)的要求也越來(lái)越迫切。
描述
為滿(mǎn)足客戶(hù)便捷服務(wù)辦理的需求，有效提高和完善窗口服務(wù)、減輕營(yíng)業(yè)前臺(tái)的壓力，促進(jìn)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力的大力提升，多功能自助終端的提出和設(shè)置已突顯其戰(zhàn)略必要性。
東信和平公司針對(duì)這種情況自主研發(fā)了SAS-SIM ATM System，面向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的多功能服務(wù)系統(tǒng)，前端設(shè)備提供“ATM”式自助服務(wù)，平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接BOSS以及銀聯(lián)系統(tǒng)以及提供相應(yīng)的管理、監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)和維護(hù)等功能。
